Términos de Servicio y Compromiso de Plataforma
Última actualización: Octubre de 2026 · Aplicable a estudiantes, tutores legales y profesores colaboradores.
1. Objeto y Naturaleza del Servicio
La plataforma Aulaly opera como un entorno tecnológico de mediación, asignación personalizada y gestión académica entre estudiantes (o sus tutores legales) y profesores particulares independientes seleccionados y verificados.
La creación de una cuenta y el acceso a los servicios de Aulaly implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos de Servicio, que constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre el usuario y la plataforma.
2. Compromiso de Impartición y Exclusividad en Plataforma
Con el fin de garantizar la seguridad, el control pedagógico y la calidad de la enseñanza:
- Gestión exclusiva de clases: Todas las sesiones formativas derivadas de los contactos, asignaciones y matching facilitados por Aulaly deben concertarse, agendarse y computarse exclusivamente a través de la plataforma.
- Prohibición de desintermediación externa: Queda expresamente prohibido que alumnos, familias o profesores acuerden, impartan o reciban clases al margen del sistema oficial de Aulaly.
- Consecuencias del incumplimiento: Cualquier intento o acuerdo de impartición no declarada por fuera de la plataforma facultará a Aulaly para suspender y rescindir de inmediato la cuenta del usuario, cesar la relación con el profesor colaborador y retirar toda garantía de cobertura.
3. Garantía Académica y Cobertura del Servicio
Las clases impartidas y registradas oficialmente en Aulaly cuentan con el respaldo y cobertura integral de la plataforma:
🔄 Reemplazo Gratuito de Profesor
Si el alumno no encaja con el docente asignado tras las primeras clases, Aulaly le asigna un nuevo profesor cualificado sin coste adicional de matrícula.
⚖️ Mediación y Control Horario
Trazabilidad de cada minuto impartido en el aula de Google Meet para resolver cualquier posible discrepancia horaria o de liquidación.
📄 Facturación y Transparencia
Emisión oficial de facturas con validez fiscal para las familias por las comisiones y servicios prestados por la plataforma.
🛡️ Selección y Validación Docente
Filtro riguroso y seguimiento continuado del expediente y desempeño pedagógico de cada profesor.
4. Condiciones Económicas, Matrícula y Liquidaciones
- Cuota de Inscripción (Matrícula inicial): Cubre los costes de alta, matching personalizado y las 2 primeras horas lectivas por materia. Dichas 2 horas no requieren abono adicional al profesor ni a la plataforma.
- Abono a Profesores (Horas extra): A partir de la 3ª hora, la familia/alumno abona directamente al profesor su retribución correspondiente (15 €/h, 17 €/h o 20 €/h según nivel) mediante Bizum o transferencia bancaria al finalizar cada mes.
- Comisión de la Academia: Por las horas que superen la bolsa inicial, la plataforma carga de forma automatizada a la tarjeta guardada del alumno la comisión pactada (8 €/h a 10 €/h según nivel), emitiendo de inmediato la factura legal en PDF.
5. Política de Cancelación y Reagendamiento
Cualquier cambio de horario o cancelación de una clase debe comunicarse con un mínimo de 24 horas de antelación para permitir la reorganización de la agenda del docente. Las cancelaciones no justificadas con menos de 24 horas podrán ser computadas como horas impartidas.
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